Produto não foi entregue

Em réplica
Goiânia - GO
06/02/2024 às 12:10
ID: 182046085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto https://******* da miotec através do site ehlev ,na página da influencer fisiothati,mas não recebi o produto
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 15:25
Boa tarde,
Como a cliente citou, a compra foi feita em outro site de outra empresa que não possui nenhuma ligação com a empresa Miotec, portanto a reclamação deve ser feita diretamente com a empresa da qual comprou ou com a própria influenciadora e não com a Miotec. Não temos responsabilidade dos produtos que são comprados em nossa empresa por outras empresas ou outras pessoas e revendidos. Só trabalhamos com vendas diretas em nossa loja virtual, e por essas sim somos responsáveis.
Atenciosamente,
Equipe Miotec
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 17:48
Comprei a mercadoria pelo site Ehlev. Então cabe a vcs não venderem o produto , pra um site que está sujando o nome da empresa miotec.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 17:50
Retirarei a reclamação assim que receber a mercadoria e o valor do Sedex que paguei pra receber a mais rapido
Réplica da empresa
07/02/2024 às 18:01
Nossa empresa é uma loja virtual que esta aberta para os consumidores comprarem. Cabe a você como consumidora reclamar com a empresa em questão que lhe gerou o problema ao comprar o seu produto e não reclamar com nossa empresa que não tem nada haver com esse caso.
Réplica do consumidor
10/02/2024 às 22:57
Comprei o produto no site ehlev, paguei pelo produto,paguei Sedex para receber um dia depois. Até o momento não recebi nada,mandei mensagem para email, e nada. Falei com a fisioterapeuta que faz propaganda do produto, e nada. Agora pergunto como um site tá fazendo rolo com seus produtos, e vcs não sabem