Dificuldade de contato com o escritório Miqueletti para informações sobre processo e cobranças

Olá, senhora Jucilene, tudo bem?

Agradecemos a sua manifestação e entendemos a sua preocupação em relação às cobranças e à dificuldade de contato com o escritório. Seu registro aqui pelo Reclame Aqui, assim como os e-mails e mensagens enviadas pelo WhatsApp, já foi devidamente identificado e vinculado ao seu protocolo, para que todo o histórico do seu atendimento fique centralizado e seja analisado com atenção.

Nas últimas semanas tivemos um volume acima do habitual em nossos canais de comunicação, o que acabou impactando o tempo de resposta em alguns atendimentos, inclusive o seu. Ainda assim, o seu caso já foi priorizado internamente e encaminhado ao setor responsável, que está revisando a situação do processo e das cobranças mencionadas, para que possamos lhe apresentar uma orientação clara e definitiva.

Reforçamos que seguimos acompanhando o seu caso de forma próxima e transparente, adotando as tratativas administrativas necessárias para conduzir a situação da melhor maneira possível, com foco em esclarecer os motivos das cobranças e alinhar os próximos passos do seu processo.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais oficiais, inclusive pelo WhatsApp*******, para que possamos prosseguir com o acompanhamento direto do seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento e Suporte ao Cliente
Miqueletti Advogados Associados

Ok. Fico no aguardo já que não consigo atendimento. Inclusive mandei mensagem no telefone citado na resposta. Fico no aguardo então.