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Guarulhos - SP

21/06/2025 às 15:53

ID: 220201967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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***** me excluiu do WhatsApp agora que se aproxima o pagamento da minha indenização
Causa ganha e eu assinei o documento para receber por [Editado pelo Reclame Aqui] cibernético o valor de 5 mil reais e não consigo mais contato com os advogados
Reberia agora em 26 de junho

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Resposta da empresa

26/06/2025 às 15:45

Prezada Sra. Marlene Aparecida,

Agradecemos por registrar sua manifestação. Esclarecemos que a Miqueletti Advogados Associados não realizou exclusão de clientes em seus canais de comunicação no WhatsApp. Devido a ajustes operacionais, estamos utilizando um novo contato oficial, e eventuais instabilidades nos canais anteriores estão sendo regularizadas.

O setor responsável entrará em contato com a senhora pelo telefone cadastrado nesta plataforma para prestar esclarecimentos sobre o andamento do seu processo, incluindo a questão referente à indenização mencionada. Estamos acompanhando o caso conforme os prazos judiciais estabelecidos.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais informados previamente. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer.

Atenciosamente,
Miqueletti Advogados Associados

Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 09:15

Fui muito bem atendida
São eficientes
Esclareceram a minha dúvida
Sou grata pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10