DEFEITO INESPERADO SEM QUEBRA OU IMPACTO

Não respondida
Curitiba - PR
08/05/2017 às 10:17
ID: 25966675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a prancha da Baby Liss em 21/12/*******.
Após 1 mês e meio da aquisição, percebi que a prancha desligava enquanto utilizava, porém pensei pudesse ser eu quem estava desligando sem querer quando passava nos cabelos.
Agora, a aproximadamente 4 meses da compra, a prancha apresenta mau contato, raramente consigo ligá-la, e se consigo, ela desliga em seguida.
Como pode ser tão frágil uma prancha de uma marca tão conceituada?
Estou decepcionada, pois estava cuidando da mesma da melhor e mais cuidadosa forma possível!
Gostaria de uma solução plausível para minha situação, pois não existiu mau uso e mesmo ultrapassando os 90 dias de garantia preciso de uma proposta da empresa, não acho justo em tão pouco tempo o produto apresentar este tipo de defeito.
Fico no aguardo!