Empresa some com minhas mercadorias
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 10:47
ID: 247155825
Sou lojista, tenho mercadorias a receber pois preciso das mesmas para vender.
A mira transportes está desde o dia 01/04 para me entregar estas mercadorias. Depois de entrar em contato por diversas vezes com a empresa, eles me entregam as caixas erradas, que pertenciam a outra loja. Uma confusão total!
Agora estamos nos aproximando do dia das mães, eu necessitando das mercadorias e ninguém encontra minhas mercadorias, não dão retorno. Péssimos! Confusos!
Eu nunca vivi uma coisa dessas em anos e anos trabalhando com transportadoras.
Não utilizem essa empresa pois é dor de cabeça!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:42
Bom dia
Sr(a) Maressa
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Estamos entrando em contato para seguir com as tratativas.
O grupo Mira OTM Transportes, agradece o seu contato e esperamos podê-la atender novamente em breve.
Cordialmente,
Equipe Mira OTM Transportes
Nossos canais de atendimento direto:
Central de Atendimento ao Cliente, telefone (11) 2142.9000
Em nosso site: www.mira.com.br temos o canal de atendimento por chat.
Horário de atendimento de segunda à sexta-feira das 8h as 17h30min
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 11:51
Entraram em contato comigo, não resolveram nada e sumiram. Agora não respondem, não entregam a mercadoria e somem. Péssimos, péssimos! NÃO
UTILIZEM!!! É dor de cabeça.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 18:22
Desisti de receber minha mercadoria. Não a obtive para vender no dia das mães. Devolvi para o vendedor, tamanha demora para entrega. 2 meses.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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