Mercadoria não entregue e impossibilitada de retirada, com atraso de 120 Km de distância.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

31/03/2026 às 09:14

ID: 244788543

Estou com uma mercadoria para ter sido entregue dia 27/03/2025 , e até o momento não foi entregue . Esta para há 120 Km da minha casa . Solicituei a retirada , e não permite , mas não entregam . Detalhe , esta no galpão deles desde do dia 17/03/2025. Quando ligo , dizem que ainda esta em transferência. Um absurdo .

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 17:21

Boa tarde, Cristiane

Pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Estamos entrando em contato para alinhamento da entrega com prioridade.

O grupo Mira OTM Transportes, agradece o seu contato e esperamos podê-la atender novamente em breve.

Cordialmente,

Equipe Mira OTM Transportes

Nossos canais de atendimento direto:
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Réplica do consumidor

31/03/2026 às 17:22

Já avisei o sofá na caixa , senão chegar até na quinta feira podem voltar . Não aceito mais . Estou frustrada com isso tudo