Mercadoria retida pela fiscalização devido à falta de envio de guia de pagamento pela transportadora.

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Palmas - TO

04/05/2026 às 08:56

ID: 247609299

Fiz uma compra e enviaram por essa transportadora, entrou no status "Mercadoria retida pela fiscalização" dia 24/04, entrei em contato com a loja e me informaram que a transportadora não enviou a guia de pagamento para dar continuidade na entrega.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 11:38

Bom dia

Sr Henrique

Pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Estamos entrando em contato para alinhamento com prioridade.

O grupo Mira OTM Transportes, agradece o seu contato e esperamos podê-la atender novamente em breve.

Cordialmente,

Equipe Mira OTM Transportes

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