Pedido parado na transportadora Mira Transportes, sem contato para agendamento de entrega e sem resposta ao cliente.
Em réplica
Brasília - DF
31/03/2026 às 07:59
ID: 244781817
Meu pedido está com a Mira Transportes e desde o dia 26/03 consta no rastreio:Solicitado agenda ao destinatário Priorizar entrega urgente, porém até hoje (30/03) não fui contatada(o).A entrega estava prevista para 27/03 no site da transportadora, mas não foi realizada.Já tentei contato via WhatsApp e não obtive resposta.O pedido está parado, sem atualização e sem qualquer suporte.Eu quero saber onde estar meu pedido e poder agendar o dia de entrega com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:52
Boa tarde, Milena
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Estamos entrando em contato para alinhamento da entrega com prioridade.
O grupo Mira OTM Transportes, agradece o seu contato e esperamos podê-la atender novamente em breve.
Cordialmente,
Equipe Mira OTM Transportes
Nossos canais de atendimento direto:
Central de Atendimento ao Cliente, telefone (11) 2142.9000
Em nosso site: www.mira.com.br temos o canal de atendimento por chat.
Horário de atendimento de segunda à sexta-feira das 8h as 17h30min
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 17:56
Não entraram em contato por nenhum meio para alinhar nada