Brinquedos sem funcionar
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/07/2023 às 13:34
ID: 167583949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois passaportes para ir ao mirabilandia no dia 11/06 mas por conta das chuvas o parque fechou no dia e logo depois entrou em recesso, fui informada que poderia usar meu passaporte por todo mês de julho é assim fiz, fui ao parque no dia 01/07 e tinha apenas 4 brinquedos funcionando, e na parte da noite abriram a montanha russa e mais outro, mas nem ao menos avisam nas redes sociais ou algo do tipo que o parque estaria em funcionamento reduzido. Gastei com passaporte, com transporte para ir ao parque e nem ao menos pude aproveitar pois quase todos os brinquedos estavam parados.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2023 às 14:47
Olá, Francielly!
Nós te encaminhamos um e-mail com a solução do seu caso, favor conferir e nos responder para que possamos te ajudar. O Mirabilandia trabalha sempre para oferecer a melhor diversão e pede desculpa se a experiência não tenha sido conforme o seu desejo, Mas esperamos que você possa voltar e se divertir conosco.
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 21:37
Fizeram o estorno do valor. Foram rápidos na respostas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10