Cafeteira Mirabilandia- Sem Climatização e Salgado velho
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
29/10/2024 às 00:38
ID: 200730173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,bom dia!
Visito o parque com uma certa frequência,porém tive uma experiência abaixo dos padrões normais em relação a cafeteria do parque. Primeiramente,sem ar-condicionado,ambiente fechado e muito calor. Pedi um pastel de queijo que veio esturricado,seco,horrível estava intragável!!! Eu não mandei voltar pois não queria outra coisa com receio de também não está legal.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 16:20
Caro Luciano, agradecemos por seu feedback. Recentemente, o ar-condicionado do café
precisou passar por manutenção, e voltou a funcionar normalmente. Temos o
compromisso de oferecer as melhores experiências para os nossos clientes e vamos
avaliar o que aconteceu com o seu pedido.
Esperamos recebê-lo novamente em breve e para isso, vamos oferecer como cortesia um
par de passaportes. Entraremos em contato por e-mail informando como o senhor deverá
proceder.
Atenciosamente,
a Administração do parque.
Réplica do consumidor
15/11/2024 às 10:57
Bom dia! Obrigado pela resposta. porém,até agora, não recebi nenhuma tratativa no e-mail sobre o que ficou acordado.
Réplica da empresa
19/11/2024 às 11:53
Bom dia, tudo bem? Encaminhamos para seu e-mail as orientações de como retirar as cortesias na bilheteria.
Atenciosamente,
a Administração do parque.