Mirabilandia Parque de Diversões

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

28/01/2023 às 23:05

ID: 158318255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje dia 28/01/*******, eu Bruna Rabello fui para o mirabilandia com a minha família e ocorreu algo bem constrangedor! Estávamos na fila do trem [Editado pelo Reclame Aqui] em uma fila gigantesca, e no meio de tanto tempo aguardando o brinquedo precisou de manutenção, pois havia quebrado! Até aí tudo bem, continuei na fila por MUITO tempo e não teve problema algum, quase todo mundo desistiu e fiquei esperando consertar na catraca (ou seja, éramos os primeiros assim que voltasse a funcionar), enquanto isso meu marido estava em outros brinquedos com nossos filhos de apenas 4 anos! Até que depois de mais de 1 hora o brinquedo sendo consertado, chegou a nossa vez e o rapaz do brinquedo passou algumas pessoas na nossa frente alegando que eles estavam aguardando na fila quando o brinquedo quebrou (sendo que eles foram curtir o parque e eu me privei de curtir com minha família pra aguardar nossa vez), além disso ele falou super ignorante, GRITANDO MUITO comigo e dizendo pra eu colocar o meu currículo para trabalhar lá se eu tivesse achando ruim, ou fosse na administração reclamar, me senti ofendida, constrangida, acuada, meus filhos tinham acabado de chegar, pois seria a nossa vez, eles só tem apenas 4 anos vendo toda aquela situação! Então comecei a falar alto pedindo respeito e que não admitia isso que ele baixasse a voz e falasse com educação, pois eu estava falando direito com ele, pois eu estava na fila a muito tempo, então entrei no carrinho do brinquedo com meus filhos e ele parou meu carrinho ao lado dele me deixando ainda mais insegura e continuo a GRITAR dizendo que eu tinha que reclamar na administração, que eu estava errada, foi aí que algumas pessoas na fila começaram a me defender e ele liberou meu carrinho para entrar no brinquedo! Sai dali me tremendo, nervosa, meus filhos com medo, dizendo que o brinquedo não prestou que o homem havia GRITADO com a mãe deles! O nome dele é CAIO CÉSAR, falei com o supervisor dele tudo que havia acontecido e ADAILTON que me tranquilizou e disse que ia tomar as providências devidas! Aguardo uma posição do Mirabilandia sobre quais providências serão tomadas.