Erro no cadastro
Resolvido
Recife - PE
28/01/2023 às 21:59
ID: 158316895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um passaporte no dia 28/01/******* as 20:54 com pagamento via pix, por ser minha primeira vez comprando precisei fazer o cadastro, fiz, gerou o código pix, fiz o pagamento e com minutos baxei o passaport com *******, e número porém a página fechou e ao abrir não tive acesso a conta pois informava nunca exisitr, refiz o cadastro e ao entrar na conta o passaporte não foi encontrado. Como proceder? Acho isso um absurdo!!!!
Código da compra: *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2023 às 10:08
Bom Dia, Ana
Verificamos que conseguiu acessar o seu passaporte e já utilizou. Recomendamos que ao ter dúvida entre em contato com o nosso atendimento, eles poderão te ajudar, nesta página não temos equipe diariamente para te responder. Como já foi utilizado o seu passaporte, esperamos que tenha se divertido no parque.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 00:38
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10