Cinta não serviu e empresa não responde sobre troca de tamanho
Resolvido
Cariacica - ES
11/05/2026 às 09:34
ID: 248265715
Bom dia.
Comprei uma cinta no site,a mesma chegou, mas nao deu em mim veio um tmh menor ela nem fecha, ja entrei em contato por todos meios que eles tem, mas nao me respondem, eu so quero trocar o tmh, na hora que foi pra comprar me responderam bem rápido, eu so quero trocar pelo tmh certo, achei que seria uma compra acertava,mas estou vendo que me enganei.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:39
Olá Andressa, tudo bem?
Verificamos que sua mensagem foi enviada no sábado, após o nosso horário de expediente. Por esse motivo, infelizmente não conseguimos retornar antes, já que não realizamos atendimento aos domingos.
Mas fique tranquila, nosso SAC já entrou em contato com você e está totalmente à disposição para esclarecer todas as dúvidas e resolver sua solicitação da melhor maneira possível. Entendemos sua insatisfação e queremos que tenha uma boa experiência conosco.
Faremos o possível para agilizar sua troca e garantir que você receba o tamanho correto.
Atenciosamente,
Miracle Belt.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:42
Me responderam no WhatsApp e irão realizar a troca do produto, sem nenhum custo para mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8