MIRACOLO ASSESSORIA DE MODAS E MARKETING

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Sorocaba - SP

17/01/2022 às 15:30

ID: 136770019

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Em 04 de Janeiro de ******* realizei minha compra atraves do site https://******* de um tamanco feminio Emporio Naka no valor com frete de entrega R$ *******,84.
Recebi, via e-mail a confirmação do pedido N *******.
No dia 05 de Janeiro de *******, recebi um e-mail com o CANCELAMENTO do pedido por alegarem não foi identificado o pagamento, que foi realizado via PIX e confirmado no e-mail do dia 04/01.
No mesmo dia 05 de Janeiro, via whatsapp, a loja entrou em contato e informou que o pedido foi cancelado por defeito de fábrica no produto. Eu solicitei o estrono do valor, pois não sou OBRIGADA a comprar outro produto na loja.
Envei meus dados do PIX, para reemblso da compra que foi CANCELADA pelo site, por motivo de defeito do produto.
Cada vez que entro em contato via whatsapp para requerer meu dinheiro, a primeira respeosta foi o rembolso até 15 de Janeiro de *******.
Até a data presente 17/01/*******, não foi efetuado o estorno, não temdada para reembolso, apenas escreveram na mesgaem que op setro financeiro foi cobrado.
CANCELARAM A MINHA COMPRA, ESTÃO RETENDO MEU DINHEIRO.
Estou sem o produto e sem meu dinheiro.