Conta bloqueada por falta de atualização cadastral, mesmo após envio das informações
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2025 às 09:25
ID: 234543939
Mirae bloqueou minha conta alegando que faltou informações na minha atualização cadastral anual exigida pela CVM. Por email informei tudo que eles exigiram e mesmo assim minha conta segue bloqueada pendente de aprovação pela Mirae.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 12:59
Prezado (a) Cliente,
Informamos que a área responsável conseguiu estabelecer contato com o senhor(a) após diversas tentativas, com o objetivo de compreender a situação apresentada e prestar o suporte necessário para sua resolução.
Dessa forma, esclarecemos que sua solicitação foi devidamente atendida.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Mirae Asset.