FUI IMPEDIDO DE VENDER MINHAS AÇÕES! ATITUDE [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não resolvido
Natal - RN
09/04/2025 às 14:53
ID: 214366719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar aqui meu relato de inconformidade total com essa Mirae corretora que, um dia, já teve taxas atrativas. Mas hoje em dia só trazem PROBLEMAS!
Simplesmente, abri meu home broker para fazer uma negociação de venda de minhas ações BRAP4 e o sistema NEGOU essa venda! Liguei imediatamente para a corretora e a atendente foi verificar o que estava havendo. Se passaram uns 5 minutos e ela ainda não sabia explicar o que estava acontecendo. Nesse meio tempo, perdi a chance de vender a ação no preço que eu desejava e desliguei o telefone com uma raiva gigantesca!
Em outras palavras, o que a corretora fez foi [Editado pelo Reclame Aqui], pois reteve um ativo que possuo em carteira e NÃO ME DEIXOU vendê-lo no mercado de ações!
Com isso, já tomei a decisão de sair dessa corretora fajuta e expor aqui publicamente o que fizeram comigo!
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 10:16
Prezado Sr. Rubens,
Conforme contato realizado por nossa área de atendimento, esclarecemos os pontos referentes à sua solicitação.
Lamentamos qualquer transtorno e reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Mirae Asset.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 16:54
Simplesmente me ligaram e informação de uma tal de limitação para negociação. Limitação essa que não deveria existir numa plataforma democrática. A não ser que o cliente solicite tal limitação, coisa que eu nunca havia solicitado!
Atenciosamente,
Rubens.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1