Impossibilidade de realizar subscrição
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
20/03/2025 às 12:51
ID: 212657549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão faltam problemas na Mirae!
Além do péssimo atendimento que obtive do colaborador ***** e da forma desastrosa que a equipe do SAC conduziu a demanda, não consigo subscrever as 2 cotas de Itausa que possuo na carteira.
Isso porque o site e o app não possuo nenhum campo para aderir a oferta, se eu envio email solicitando a subscrição sou muito mal recepcionada pelo atendente *****, o que impossibilita totalmente meus aportes e retiradas.
Não consigo me autoatender pela plataforma da corretora por ser extremamente obsoleta e quando peço auxilio a equipe B2B simplesmente fazem braço curto e não realizam as demandas.
Pensem mil vezes antes de abrirem conta neste lugar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 09:19
Não obtive nenhum suporte acerca da subscrição de Itausa que mencionei na reunião.
Além do atendimento da Mirae ser desastroso, a plataforma é extremamente defasada e anacrônica.
Certamente uma das piores corretores que já tive conta, por isso estou em processo de STVM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0