Problema técnico na Mirae Asset impede portabilidade de FIIs.
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
26/03/2026 às 20:28
ID: 244447925
Estou tentando fazer a portabilidade de alguns FIIs para outra corretora, mas a corretora Mirae está com problema.
Sigo os passos necessários na B3 para gerar o pedido de portabilidade, mas aparece uma mensagem na tela dizendo que a solicitação não foi enviada por causa de uma falha tecnica na Mirae asset.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:56
Prezado(a) Cliente,
Em atenção à sua solicitação, informamos que, após contato com a área responsável, o pedido de transferência de STVM (solicitação de transferência de valores mobiliários) foi concluído.
Caso deseje confirmar a conclusão da referida portabilidade, informamos que o atendimento permanece disponível, conforme indicado abaixo.
Atendimento: (11) 2789-2000 / (11)279-2110 - [email protected]
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Mirae Asset.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 16:04
A transferência realmente foi realizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9