Empresa parceira Turistai, não devolve meu dinheiro!
Respondida
Jundiaí - SP
15/01/2025 às 23:23
ID: 207371053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar minha insatisfação com a empresa parceira de vocês Turistai, que nos enganou e apesar de ter feito um contrato afirmando que devolveria meu dinheiro. O estorno não aconteceu e ninguém da retorno!!! Essa empresa nos abordou dentro do circo de vocês, nesse caso vocês precisam ajudar com essa intermediação! Meu contrato é o 12.*******.
Por favor conto com a ajuda de vocês nesse tema
Era pra ser um dia de sonhos no circo que se tornou um verdadeiro pesadelo
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 09:34
Olá! Em nome do nosso grupo jurídico e de toda a equipe Mirage Circus, enviamos a comunicação oficial a respeito desse assunto:
GRUPO DAV PRODUÇÕES ARTÍSTICAS** São Paulo/SP, 27 de janeiro de ******* 1.
A DAV PRODUÇÕES E EVENTOS EIRELI (Mirage Circus), representada por seu corpo jurídico, vem por meio deste, manifestar-se sobre a reclamação solicitada, nos seguintes termos:
2. O Mirage Circus não possui qualquer vínculo ou parceria comercial com a empresa Turistai, mencionada na reclamação. A relação existente entre o circo e a referida empresa restringiu-se exclusivamente à locação de um espaço publicitário nas dependências do circo, para que esta pudesse divulgar seus serviços.
3. A locação constitui uma prática comum e não estabelece qualquer tipo de responsabilidade contratual ou solidária entre as partes.
4. Por ser necessário, reforça-se que o Mirage Circus e o Sr. Marcos Frota não possuem qualquer envolvimento nas operações, nas condições contratuais ou nos serviços oferecidos pela Turistai.
5. O contrato incluído na permissão foi celebrado diretamente entre o reclamante e a referida empresa, sendo este exclusivamente responsável pelo cumprimento das obrigações assumidas.
6. Desta forma, eventuais obrigações ou demandas relacionadas ao contrato deverão ser direcionadas diretamente à empresa Turistai. Sem mais para o momento, colocamos-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,, Giuliano Ruben Vettori Carvalho - OAB/SP *******.*******- Departamento Jurídico do Mirage Circus