Salão cobra caro, queima pele e cabelo caí!

Question

Desde que cheguei aqui em Porto Alegre, estou tentando encontrar um lugar para manter meu cabelo liso( retoque de raiz, progressiva).

Por indicação, passei neste salão, na unidade Menino Deus, fui atendida por um cabelereiro, serviço ok.

Um mês e meio depois retornei e o mesmo não tinha horário disponível, fui atendida por uma mulher negra, simpática, porém avisei a ela que para meu cabelo ficar liso teria que trabalhar bem com a chapinha, pois percebi que isso não estava sendo feito. Como eu faço progressiva há anos, sei que não adianta tacar produto e não trabalhar o cabelo. Não alisa. Porém ela sempre muito resistente ao que eu falava, e rebatia tudo. ok

Quando eu fui pagar o serviço dela eu avisei educadamente, pois eu já sabia que o resultado não ficaria bom. Ainda mais considerando o preço que eu paguei R$ *******,00.

Depois de uma semana eu retornei, percebi que a mulher estava nervosa, tacou bastante produto no meu cabelo. Fiquei cerca de 40 min com o produto no cabelo, sendo que eu havia recém feito progressiva. Aconteceu que a minha testa ficou totalmente vermelha, tive que comprar uma pomada para queimadura ( tenho fotos). Meu cabelo caiu bastante. O que levou anos para recuperar.

Depois de um mês e meio, pensei em passar na mesma rede, só que na escola, pois imaginei que lá os instrutores estivessem mais preparados, por se tratar de uma escola. E a mesma coisa aconteceu, fiquei com o produto no cabelo por mais de 3o minutos, o cabelo não foi bem pranchado, é isso que alisa a raiz, não é o produto em si!

Paguei *******,00 reais e voltei para casa com o meu cabelo cacheado, nunca fizeram um serviço tão mal feito em mim.

Agora eu quero saber como que vocês não tem vergonha de cobrar por um serviço mal feito, um serviço que me causou danos, tanto pela queimadura, quanto pela queda de cabelo, gastei mais de *******,00 reais nos serviços que fiz e fiquei prejudicada e [Editado pelo Reclame Aqui].