Produto com defeito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2021 às 10:50
ID: 124227597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO produto foi comprado à vista, um mês depois da compra, reclamei enviando o vídeo do produto com defeito para a assistência técnica. Reclamação : o assento está deformado e barulho na alvanca dos braços. A resposta foi : o assento é anatômico, e a alvanca dos braços não é para sacudir.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2021 às 11:34
Bom dia Sr. José Luiz! Tudo bem?
A cadeira que o Sr. comprou foi a TEC7, e quando nossa assistência técnica foi solicitada não foram verificados os defeitos apontados.
O assento não é deformado, o formato dele é assim pois é anatômico, e não verificamos barulho nos braços cadeira.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att,
Joelize Santos
Diretoria