Descaso, falta de empatia, desrespeito e ameaça.

Olá. Boa tarde, Marcela Roberta da Silva Vital. Verifiquei seu caso. Você realizou uma compra pela plataforma da shopee. de um produto personalizado.. Que conseqüentemente tem o prazo de produção, e certamente você estava ciente disso, e estava dentro do prazo fornecido. Alem do mais, quando realizamos uma compra pela shopee, e passa do prazo ,automaticamente é cancelado pelo sistema, algo que não veio acontecer, pois estava dentro do prazo.. Agora, a respeito do mal atendimento, você apenas não gostou da resposta do seu atendente.. E você sim, ameaçou em cancelar a compra se não enviasse o produto antes do prazo.. E seu atendente cancelou a venda. pois, atendemos todo mundo igual, não seria certo passar o seu pedido na frente de outros clientes..

O bom é que eu tenho todas as provas, em momento nenhum pedi pra passar na frente dos outros clientes. E mostro as conversas a quem quer que seja, pois como cliente ouvi desaforo sem ao menos dar o mesmo tratamento. Espero que pelo menos a extornação do valor seja rápida,já contatei uma advogada pois o que me foi dito não se diz a ninguém.