Fiz o pagamento e não recebi o produto e nem o reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Penápolis - SP

26/12/2022 às 10:33

ID: 156204419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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realizei o pagamento dos panfletos e não recebi, ofereceram reembolso e eu aceitei, mas desde então sumiram, ligo e mando mensagem e não me respondem, quero meu reembolso

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Resposta da empresa

26/12/2022 às 11:30

Ola, bom dia Bruno. Meu nome é Thaís, sou da equipe da Mir
Age. Estamos em recesso de fim de ano, voltaremos dia 2/1 e retornaremos seu contato. Peço desculpas

Réplica do consumidor

26/12/2022 às 11:32

Thais, só desejo meu reembolso que foi prometido já tem mais de 10 dias..

Réplica da empresa

26/12/2022 às 14:22

Você será reembolsado conforme combinado, porem estamos em recesso. Quando nossa equipe voltar as atividades, daremos continuidade ao seu atendimento. pode ficar tranquilo

Réplica do consumidor

03/01/2023 às 10:52

bom dia, alguma novidade sobre o reembolso?

Réplica do consumidor

12/01/2023 às 17:22

AINDA NÃO FUI REEMBOLSADO