Fiz o pagamento e não recebi o produto e nem o reembolso

Em réplica
Penápolis - SP
26/12/2022 às 10:33
ID: 156204419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei o pagamento dos panfletos e não recebi, ofereceram reembolso e eu aceitei, mas desde então sumiram, ligo e mando mensagem e não me respondem, quero meu reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2022 às 11:30
Ola, bom dia Bruno. Meu nome é Thaís, sou da equipe da Mir
Age. Estamos em recesso de fim de ano, voltaremos dia 2/1 e retornaremos seu contato. Peço desculpas
Réplica do consumidor
26/12/2022 às 11:32
Thais, só desejo meu reembolso que foi prometido já tem mais de 10 dias..
Réplica da empresa
26/12/2022 às 14:22
Você será reembolsado conforme combinado, porem estamos em recesso. Quando nossa equipe voltar as atividades, daremos continuidade ao seu atendimento. pode ficar tranquilo
Réplica do consumidor
03/01/2023 às 10:52
bom dia, alguma novidade sobre o reembolso?
Réplica do consumidor
12/01/2023 às 17:22
AINDA NÃO FUI REEMBOLSADO