TRABALHO NÃO REALIZADO
Em réplica
São Paulo - SP
28/03/2019 às 12:33
ID: 90127459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro fiz uma compra com essa empresa,
@miragepublicidadegrafica , não precisei utilizar no momento e me deixaram garantida que poderia fazer quando eu quisesse!
Pois bem , entrei em contato hoje, além de ser super mal atendida , com resposta de que por que não cancelei, ou demorei muito tempo a empresa não pode fazer nada!
Pois é estamos no Brasil
A empresa em dezembro recebeu o dinheiro pelo @mercadolivre e agora não quer executar serviços!
Que eu saiba isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui]
Mas realmente vcs da empresa devem estar precisando desses R $*******,00 , mais do que eu!
Nao comprem nada nessa gráfica! Não compensa
Compartilhe
Resposta da empresa
28/03/2019 às 13:35
Como te redpondi.. pela sua falta de educação, Não quero mais lhe https://******* não tem cachorro aqui.. aqui tem trabalhador... e pedi que entrasse em contato com o mercado livre, pois foi onde você realizou aua comora, e pedir o cancelamento..
Réplica do consumidor
28/03/2019 às 14:14
A empresa , desde o primeiro contato me atendeu super mal
E pelo visto ainda continua, olha esse tipo de resposta, acha mesmo que é uma resposta de modo informal?
Aonde tem que haver respeito com o CONSUMIDOR?
Quem recebeu o dinheiro foi a MIRAGE , não o mercado livre.
Não cancelei a compra pois me disseram que eu poderia fazer em quanto tempo eu quizesse , agora o mercado livre não pode tomar nenhuma posição pois não cancelei em 2 meses.
O que me faz ter certeza que a empresa agiu de má fé , e continua fazendo isso.
Estou tentando resolver de uma forma amigável , mas tenho certeza que se for afundo , a empresa irá pagar muito mais do que R$ *******,00 que me deve!
É simples, ou faça o serviço ou devolva o dinheiro que recebeu.
E favor tentar manter o NÍVEL DE EDUCAÇÃO , que a empresa não tem nenhum , desde o primeiro contato.
Nem educação , nem respaldo , nem a forma correta de atendimento ao público, segue sua resposta como modelo.
Aguardo um posicionamento do responsável da empresa, que talvez tenha alguma noção de atendimento ao público.
Réplica da empresa
28/03/2019 às 16:13
Quando realizamos uma compra oelo mercado livre, o dinheiro cai na conta do mercado lago em imediatamente.. E em questão do atendimento, tentamos até resolver pra você. Temos a conversa aqui.. Mas pela sua falta de educação.. Optamos no cancelamento da sua compra.. Peço que faça isso.. obrigado