Atraso e não pagamento de parcela na venda de veículo consignado pela Miraggio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/03/2026 às 17:47

ID: 242664291

Histórico
Dia 27/10/25 coloquei o carro na Webmotors no dia seguinte um vendedor da Miraggio entrou em contato propondo consignação
Dia 10/11/25 levei o carro para a Miraggio e deixei la. Cinco dias depois fiquei sabendo por uma pessoa que estava interessada no carro que ele havia sido vendido. Liguei na loja e me disseram que o departamento financeiro entraria em contato na segunda. Dez dias depois da venda, depois de enviar muitas mensagens, entraram em contato dizendo que a previsao do pagamento era dia 17/12/25, pedindo inclusive os dados bancários.
Dia 17/12 nada, entrei em contato e disseram que era uma previsão e que estavam com problemas e os pagamentos estavam atrasados.
Entrei em contato com o proprietário e ele disse que sua nova proposta seria pagar em 2 x, dia 14 de janeiro e 14 de fevereiro. Solicitei um novo contrato e o advogado o fez. Assinamos e reconhecemos firma em cartório.
Dia14/01/26 efetuou o pagamento combinado mas no dia 16/02/25 não realizaram o pagamento da 2 parcela . Entrei em contato com o proprietário que disse o dinheiro nao entrou pq essa época de carnaval o movimento é fraco. Não me deu nenhuma previsão de quando o problema seria resolvido. Então tive que procurar um advogado para resolver a situação. Detalhe: o comprador está sem documento porque não fiz a transferência e já levou uma multa gravíssima e pagou a 1 parcela do IPVA e não pagou a 2.
Ou seja, só problemas!! NÃO deixem carro em CONSIGNAÇÃO nesta loja!

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 17:29

Péssima, tive que entrar na justica e quase 6 meses depois....nada ainda!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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