Assinei o plano da Mirago, pagamento efetuado, mas não consigo acessar o curso e não obtenho suporte.

Olá, Lenilson, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno e pela sua experiência inicial com a plataforma.

Identificamos, de fato, uma instabilidade pontual no sistema no mesmo dia do seu contato. Nossa equipe técnica atuou para corrigir o problema e a situação foi normalizada em seguida.

Falamos com você para informar a correção e prestar o suporte necessário. Apesar de não termos tido um retorno final seu, realizamos novos testes internamente e confirmamos que o seu acesso está funcionando normalmente.

De toda forma, queremos garantir que você consiga utilizar o plano sem nenhuma dificuldade. Se ainda estiver enfrentando qualquer problema, por favor, nos envie uma mensagem em [email protected] que vamos priorizar seu atendimento.

Ficamos à disposição para o que precisar e reforçamos nosso compromisso com a sua melhor experiência na Mirago.

Atenciosamente,
Equipe Mirago