Geladeira Panasonic Inverter Black Inox com amassado e demora na troca
Não respondida
Santo André - SP
18/02/2026 às 12:27
ID: 240967831
Comprei um geladeira top da Panasonic, uma inverter black inox, VAlor Alto. Porem quando fui desembalar ela veio com uma amaçado na parte inferior direita que não dava para ver com o isopor. Acho que o dano nem foi pela transportadora e sim já veio da fábrica. Enfim, abri um chamado de troca da mesma, mandei, vídeo, nota fiscal, tudo certo porem tive a péssima notícia de que demoraria até 7 dias uteis. Calculando 8 horas dias trabalhado. então seria 9 dias de espera e eu sem geladeira. Acho que para um problema assim de troca da mesma já com todos os dados poderiam ser mais ágeis pois tenho uma bb de 3 anos e estou sem geladeira. Panasonic por favor reavalie este processo de dias para analise e troquem rápido os problemas causados por vocês. Espero um retorno para a solução do meu problema o mais breve possível. Obrigado