Máquina com problema

Não respondida
Araranguá - SC
29/12/2022 às 19:46
ID: 156488667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma lavadoura de roupas 16kg BC ******* NA F160B6WB, no dia 27/11/*******, porém, até a presente data, não consegui utilizar a máquina. Entrei em contato com a loja que comprei (A.ANGELONI E CIA LTDA) de Araranguá - SC. Me indicaram uma assistência técnica, tentei o contato por uma semana e não consegui. Fui até a loja física e disseram que a assistência na qual me indicaram, havia fechado, então, me deram outro contato, e fui atendida. A assistência veio até minha casa e achei que tinha resolvido o problema, porém, nada ficou resolvido. A máquina parece estar desconfigurada na sua programação, pois não completa nenhum dos ciclos. Estou totalmente descontente e frustada com a compra. Fiquei por muito tempo lavando roupa na mão, e não admito ficar tendo que esperar idas e vindas de assistência técnica. Gostaria da troca imediata do produto na qual comprei.