compra nunca chegou

Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
03/04/2024 às 16:02
ID: 185989077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Loja, Número do *******
Data e Hora: 24/03/*******
Forma de Pagamento: PIX
Valor: R$ *******,75
Status: Aprovado
Prazo de Entrega: 4 dia(s) úteis. * Após a data de confimação de pagamento.
E até agora nada de entrega, nada de código de rastreamento, não consigo entrar em contato com o SAC.
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 15:17
Olá Gabriela, como vai? :)
Fazemos parte do time de atendimento da MIRAK.
Conforme conversamos por WhatsApp *******.**************, te respondemos imediatamente através do e-mail contato @https://*******, após seu primeiro contato com o código de rastreio, conforme solicitado.
Verificamos também através do código de rastreio através do site do Correio e constatamos que estão tentando realizar a entrega e lá mesmo constam as orientações.
Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo nosso WhatsApp, ou pelo e-mail *******, combinado?
Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Consideração final do consumidor
07/04/2024 às 15:24
Fui atendida no mesmo dia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10