Comprar cancelada sem explicação Valida

Question

Comprei um vestido no dia 22/12 às 12:00 e só no dia 23/12 às 15:35 que a vendedora veio me informar que a minha peça estava com defeito, éde muita irresponsabilidade da empresa fazer isso com o cliente, pois quando eu comprei a peça ainda iriam subir para o site e dava muito bem para ela ter pego outra peça. Como acreditar essa história, não me apresentou nenhuma prova desse suposto defeito. Uma peça que era edição limitada fica mais difícil ainda de acreditar na mensagem enviada. Milhares de peças no estoque, só a minha veio com problemas?
Fica aqui minha indignação de uma empresa que sou clientes a anos, mas percebi que eles não se preocupam com seus clientes.

Accepted Answer

Olá Darlane!

Conforme contato telefônico, pedimos desculpas pelo ocorrido, pois ñ condiz com nossa política de atendimento. As medidas internas foram tomadas para que isso não se repita. A atendente Isa conseguiu sua peça e seguirá com a nova compra.

Obrigada mais uma vez pela credibilidade de continuar conosco e fico a disposição!

Atenciosamente,
Luana Veras
Gerente Geral Mirak

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor