Miralli Móveis Planejados

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São Paulo - SP

28/01/2025 às 14:00

ID: 208443391

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Venho por meio desta reclamar sobre os serviços prestados pela Miralli, empresa que forneceu e montou um armário planejado em minha residência em meados de novembro de *******.

Infelizmente, a experiência foi extremamente negativa. O armário foi medido errado e faltam peças essenciais para sua montagem correta. Desde então, tenho tentado resolver o problema com a empresa, mas sempre recebo desculpas e justificativas para o atraso.

É inaceitável que uma empresa como a Miralli, que se apresenta como especializada em móveis planejados, cometa erros tão graves e não assuma a responsabilidade por eles. O cliente é tratado como palhaço, sem respeito e sem consideração.

Exijo que a empresa tome medidas imediatas para resolver o problema, entregando as peças faltantes e corrigindo a medição errada. Além disso, espero que a empresa adote medidas para evitar que problemas semelhantes ocorram no futuro.

Aguardarei uma resposta da empresa dentro do prazo estabelecido. Caso contrário, não hesitarei em tomar medidas adicionais para proteger meus direitos como consumidor.