Cobrança de taxa extra após confirmação e pagamento da reserva, falta de transparência nos valores e portaria terceirizada sem suporte.

Lamentamos a sua insatisfação e agradecemos por registrar sua experiência.

Em relação aos valores, todas as taxas aplicáveis são informadas previamente no anúncio e na confirmação da reserva, podendo variar conforme a plataforma utilizada para a hospedagem, pois trabalhamos com tarifa não reembolsável.

Sobre o atendimento na portaria, reforçamos que o serviço não é de nossa responsabilidade, mas com equipe orientada para dar suporte aos hóspedes durante o check-in e estadia.

Estamos à disposição, Miramar Hospedagens