miramar hospedagens

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2026 às 13:05

ID: 252329713

Fiz uma reserva no site decolar travel com milhas, no flat paradise beach flat joão pessoa, administrado por Miramar, segundo as informações enviadas por eles por what app pois eles não dispõe de nenhum outro tipo de contato, seja por telefone ou contato pessoal, para hospedagem de 11 dias. Ao chegar no flat no dia 25 de junho 2026, fui informado por what app, por alguem que realmente não sei informar a função que esta pessoa exerce na organização que só poderia entrar no quarto se eu pagasse uma taxa de limpeza no valor de $ 60,00 reais aproximadamente. O abuso começou na entrada do Flat Paradise.
Ao entrar no quarto reparei que o espaço do flat era bem menor do que as fotos no site decolar demonstrava. Nas fotos do site decolar o quarto dava impressão de profundidade e dimensões maiores certamente usarão algum recurso fotografico para mostrar um quartro maior. Mas não havia espaço para abrir ou colocar duas malas, só era possível abrir as malas encima da cama e depois não tinha espaço para guardar as malas. Mas o pior ficou quando tirei a cobertura da cama e verifiquei os lençõis. Todos [Editado pelo Reclame Aqui], com insetos distribuídos pelo lençol, uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Os pratos, talheres, aparelho de micro ondas, gaveta, cortina tudo [Editado pelo Reclame Aqui] e além de tudo isso o wi fi não funcionava. Via what app fiz contato com a pessoa do flat que cobrou a taxa de limpeza e informei que o local não tinha condições de habitação. Esta mesma pessoa disponibilizou outro apto mas cpom uma condição: eu não poderia ver o apto antes de aceitar ou eu aceitaria sem conhecer o apto ou me hospedaria neste quarto insalubre mesmo. Mais um abuso pois estava extremamente fragilizado em uma cidade desconhecida, horário da noite já adiantado, sem opções. Aceitei a proposta pois imaginei que pior não poderia ficar. Mas ficou ainda pior. O apto novo que foi disponibilizado era mais [Editado pelo Reclame Aqui], imundo, que o quarto que estava hospedado inicialmente. Os lençois estavam inteiramente [Editado pelo Reclame Aqui] com marcas vermelhas, outras claras que podem ser qualquer coisa, pode ser secreção humana, por exemplo. Os travesseiros e cortinas cheio de mofo, talheres, pratos, micro ondas, igualmente [Editado pelo Reclame Aqui] um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Se voce está procurando um local para se hospedar em João Pessoa fuja deste local PARADISE BEACH FLAT JOÃO PESSOA. Curioso o nome PARADISE, deveria se chamar HORROR BEACH FLAT.