Cafeteria Miramar Ltda - Atendimento ruim e risco de ingestão de resíduos de embalagem

Question

Estive na Cafeteria Miramar que fica no Shopping Miramar em Santos, SP hoje, por volta das 20h. Pedi um Flape de café e um doce chamado Banoff.
Levou quase 15 minutos pra me cervirem o produto que já estava pronto na prateleira do balão. Detalhe, a casa não estava cheia. Mas o mais grave foi um pedaço de plástico de algum tipo de embalagem, que estava dentro da massa do Banoff.
Cospi o material e chamei o garçom. Perguntei sobre o Flape e o mesmo disse que estavam fazendo. Mandei cancelar e fui até o caixa pagar o Banoff. Pedi ao caixa que avisasse o proprietário sobre o fato que é grave.
Se fosse ali um fiscal da vigilância eles teriam um problema pois no mínimo se constata um erro na manipulação de alimentos. Foi um pedaço de plástico flexível mas poderia ter sido algo cortante e machucado a boca de alguém ou de uma criança por exemplo.
Lamentável também foi o operador nem ligar para o que eu disse se limitando a perguntar se eu iria querer o meu comprovante do pagamento em cartão.
Deixo aqui a minha indignação com o péssimo atendimento pois mais de 20 minutos pra servir um Flape de Café com a casa vazia além de me servirem um produto com objeto estranho.
Sr proprietário! Quantidade não é qualidade! Escolha melhor seus funcionários pois o mínimo que se espera de um estabelecimento alimentar é a segurança poder ingerir um alimento sem o risco de precisar de uma cirurgia!
Entendo que aqui é o melhor lugar para a reclamação pois o Reclame Aqui é referência no cuidado com o consumidor.
Não quero nada de vcs além da certeza de que irão cuidar bem da minha família, dos meus amigos e de todos os clientes que frequentam a Cafeteria Miramar Ltda.
Por dezenas de vezes participei de reuniões nesta cafeteira além de levar meus familiares e amigos.
Neste momento vcs perderam um cliente pois a menos que mude a atitude, eu, meus amigos e familiares não mais frequentarem este lugar.
Agradeço desde já a atenção