Falta de sinalização e respeito

Não resolvido
São Paulo - SP
20/09/2024 às 17:51
ID: 197876339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 20/9/24 eu e minha esposa estivemos neste "shopping" e notamos a completa falta de sinalização:
- Não há placas indicando os banheiros (perguntamos ao segurança)
- O segurança cada hora está em um andar, não é fixo, ou seja, não tem número suficiente de funcionários pelo visto
- Não há informações visíveis de extintores, hidrantes, saídas de emergencia, etc..
- Falta de acessibilidade, notamos um banheiro para cadeirantes ao lado das lojas Americanas e só..os outros banheiros somente por escadas.
- Falta respeito, empatia, respeito, segurança, atenção ao usuário.
Nota-se em outros estabelecimentos iguais que tudo é mais fácil, com acessos fáceis e com placas indicativas.
Conversamos com vários lojistas e todos responderam a mesma coisa - largados e sem atenção.
Há pessoas com necessidades especiais e o banheiro de cadeirantes trancado com chave e sem aviso de onde pegar as chaves.
Lembrem-se dos clientes que deixam seu rico dinheirinho ali.
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Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 16:31
Péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1