Enganação

Respondida
São Paulo - SP
14/11/2018 às 00:55
ID: 39994395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, efetuei a compra no dia 13/12/*******, paguei o biquíni, frete pois gostaria de usar o biquíni no ano novo, mas o que era pra ser uma compra feliz virou um inferno, após realizar o pagamento, houve uma demora imensa de responder às mensagens e minha compra não foi postada no correios, ou seja, não recebi ela como gostaria para usar no réveillon. No dia 16/01 eu solicitei o reembolso visto que não ia receber a compra, porém não recebi o reembolso, não recebi a compra, não recebi uma boa pos venda, não recebi o devido respeito como consumidora que comprou algo e efetuou o pagamento e só escuto promessas, minguem resolveu o meu problema ou deu um prazo pra resolução, e até hoje 14/11/*******, não tenho o reembolso e nem a compra, faz quase um ano que comprei e até agora nada .. É um descaso imenso não só comigo, pois já vi relatos de outras pessoas que compraram e não receberam, espero que seja resolvido em breve!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2019 às 12:00
Oi Alice, bom dia.
Sinto muito pela demora em responder, mas você já esta com as peças em mãos, fizemos a entrega pessoalmente.
Espero que tenha gostado, e que fique claro que não tivemos a menor intenção em prejudicar. Peço sincera desculpas por Jamie transtorno causado. Aproveite os biquínis.
Com carinho, Gabi e Monica - Miramare Beachwear.