Atraso na entrega de presente causa frustração e decepção

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

20/12/2025 às 18:05

ID: 235453285

Fiz uma compra, sem saber que a entrega e venda é feita por Miranda, ja temos 8 dias de atraso e!! era um presente para uma criança, empresa sem alma frustrando sonhos. Mais são empresários que só pensam em si e seu lucro, obrigado Miranda, vcs são perfeitos!!!
Pense como seria para seus filhos , apesar que vcs já estão acostumados, não ligariam!!

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 09:08

Prezado Sr. Eduardo Rodrigues da Costa,

Recebemos sua reclamação e sentimos muito pela experiência relatada. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Queremos entender melhor o que aconteceu para poder ajudar da melhor forma. Por isso, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone (84) 2010-1010 ou pelo e-mail [email protected].

Assim que recebermos seu contato, retornaremos o mais rápido possível.

Conte conosco. Estamos à disposição

Gerente de atendimento.

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 07:35

Vcs estão fazendo ping pontos, com meu pedido , credibilidade zero, só gostaria de saber como proceder, pois , ja chegou a primeira parcela e eu estou sem o produto