Impressora Bambu Lab A1 com defeito e dificuldade no atendimento da garantia e da loja
Em réplica
Cascavel - CE
09/07/2026 às 20:12
ID: 253535929
Fiz a compra de uma impressora bambu lab a1 no dia 4 de abril de 2026, e a mesma apresentou problemas. Entramos em contato com a Miranda, que nos passou as informações da garantia. Entramos em contato com a garantia e eles respondem sempre na madrugada e não querem consertar a impressora. Logo após tudo isso, e tiramos em contato com a loja e após quase 12 dias, eles não passam nenhum posicionamento do que irá ser feito.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:41
Boa tarde!
Sr. Victor Lemos,
Recebemos sua reclamação, após análise identificamos que a situação já está sendo tratada diretamente pelo fabricante.
Caso tenha alguma dúvida, informamos nossos contatos de atendimento: Fone: (84)2010-1010 ou E-mail: [email protected]
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente.
Gerente de atendimento.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 14:18
Hoje a assistência entrou em contato comigo solicitando o enviou da impressora para São Paulo. Nós somos do Ceará, e eles nos passaram que seria tudo por conta do cliente. Frete, manutenção.