Tablet não entregue: Informação de entrega incorreta e falta de solução da Magalu.
Resolvido
Guaíba - RS
12/03/2026 às 16:33
ID: 243107731
Fiz uma compra de um Tablet no site da Magazine Luiza e quem vendeu foi Miranda Computação em 02/03/2026, e quem "disse que entregou" foi a Magalu, porém eu não recebi o tablet. A informação que colocaram foi que quem recebeu foi PORTARIA - Cliente, porém eu moro em uma casa, que não é condomínio e não tem portaria e sempre tem gente em casa para receber. Abri chamado na Magalu e até agora sem solução! NF N ***** de 03/03/26. MIRANDA COMPUTACAO E COMERCIO LTDA
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Fone: ***** Cep: *****
CNPJ: *****
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:21
Prezado Sr. Jairo Gomes,
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pela experiência relatada. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Queremos entender melhor o que aconteceu para poder ajudar da melhor forma. Por isso, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone (84) 2010-1010 ou pelo e-mail [email protected].
Conte conosco. Estamos à disposição,
Gerente de atendimento.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 13:53
Atendimento atencioso com propósito de resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10