Móveis entregues com defeito e não consigo retorno do Kleber.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
21/02/2024 às 13:22
ID: 183031395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Julho de ******* eles me fizeram um armário para a lavanderia, e após a limpeza no armário detectei que as portas estavam manchadas, reclamei e eles vieram aqui e não resolveram. Acertei que na entrega da segunda fase, armários dos banheiros e cabeceira da cama a serem entregues em Dezembro o problema seria resolvido. Os armários foram entregues com pendencias, formica soltando, faltando puxador das gavetas, gaveta com muita folga, reclamei novamente do problema e desde então não voltaram mais.
O Kleber não responde mais minhas ligações, nem mensagens no watts, já fui na loja dele em três oportunidades e não encontrei ele lá, deixei recado com o funcionário dele e até o momento não tive nenhum retorno dele.
Estou com um mico grande na mão e extremamente decepcionado com a atitude do Kleber.
Minha vontade é devolver os armários e pegar o dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2024 às 14:51
Olá Sr. Rogério Bezerra, nós da Miranda Design valorizamos todos as postagens aqui no Reclame Aqui, pois no ensina continuamente a sermos a melhor opção em móveis planejados pelos nosso clientes , lamentamos o ocorrido com seus Móveis e estamos trabalhando para que isto não ocorra novamente, nós da Equipe Miranda Design pedimos desculpas, Segundo nossos colaboradores do setor de Garantia e Pós venda, todas as Pendências ja forma Resolvidas.
estamos sempre a Disposição.
Miranda Design
https://*******
watsapp*******
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 12:02
Quando fazemos reclamações eles simplesmente somem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1