Não cumprem prazo de entrega/Mau acabamento de móveis.

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/02/2021 às 16:10
ID: 119774909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei contrato em 26/02/******* e o #prazodeentrega da empresa era de 60 dias úteis. Em junho/******* fui chamada para uma reunião com o dono da empresa que, por conta da Pandemia adiou o prazo para o início de Agosto/*******. Em agosto disse que os móveis não estavam pronto e prometeu entrega em Setembro/*******. Desde então tento contato quase que diariamente. Toda semana a empresa promete finalizar e não aparecem, não entregam o restante dos móveis, não respondem, não atendem. Uma vez por semana o dono responde uma mensagem prometendo finalizar na "próxima semana" e já faz um ano. A maioria dos móveis instalados não apresentam um bom acabamento, alguns desnivelados e tortos. Há parafusos expostos, peças danificadas. Tudo isso já foi passado para a empresa por meio de fotos e visita de funcionários, mas até o momento não acabaram a instalação e não cumprem com o que prometem. Já está completando UM ANO de espera.