Não terminam instalação/Mau acabamento de móveis.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

03/05/2021 às 14:22

ID: 123385959

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Assinei contrato em 26/02/******* e o #prazodeentrega da empresa era de 60 dias úteis. Em junho/******* fui chamada para uma reunião com o dono da empresa que, por conta da Pandemia adiou o prazo para o início de Agosto/*******. Em agosto disse que os móveis não estavam pronto e prometeu entrega em Setembro/*******. Desde então tento contato quase que diariamente. Toda semana a empresa promete finalizar e não aparecem, não entregam o restante dos móveis, não respondem, não atendem. Uma vez por semana o dono responde uma mensagem prometendo finalizar na "próxima semana" e já faz um ano. A maioria dos móveis instalados não apresentam um bom acabamento, alguns desnivelados e tortos. Há parafusos expostos, peças danificadas. Tudo isso já foi passado para a empresa por meio de fotos e visita de funcionários, mas até o momento não acabaram a instalação e não cumprem com o que prometem. Já passamos de UM ANO de espera.

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