Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

06/08/2024 às 18:50

ID: 194651781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

pior loja de todas!! não tem montador e tem que pagar entrega e montador!! e pra completar quando veio movel sem fundo do armario!!! NÃO comprem! pra não perder seu dinheiro!

Compartilhe

Resposta da empresa

06/08/2024 às 18:56

Olá Rafael, tudo bem?
Sobre a montagem e frete, são serviços particulares que indicamos profissionais qualificados para realização dos mesmos, e esta informação é sempre repassada por nossos vendedores aos clientes e também especificado em nossas lojas com placas.
Sobre o fundo que o senhor comentou que veio faltando, gostaria de saber em qual filial você realizou sua compra para que possamos solicitar uma assistência e dar o auxílio necessário. Desde já obrigada!

Réplica do consumidor

06/08/2024 às 19:07

foi da azenha veio fechado embalagem do armario, mas veio faltando fundo!!

Réplica da empresa

06/08/2024 às 19:09

Vou solicitar que amanhã em horário comercial a gerente da loja te chame e faça esse pedido de assistência para o senhor. O seu número é o que está no cadastro aqui do reclame aqui?

Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 19:10

resolvido pelo vendedor!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10