Computador retorna da garantia com tela arranhada e aparência de usado
Respondida
João Pessoa - PB
27/10/2025 às 20:59
ID: 230390225
Comprei um computador em julho/2025. Com quase 4 meses não ligava. Foi pra garantia e chegou hoje. A tela arranhada, não tiveram nem o trabalho de colocar um plástico e a transportadora que veio deixar de moto, tava com chuva. Absurdo!A parte de trás não voltou tão encaixada, ficou com um espaço. Um pontinho na tela, voltou um computador velho! Parece outro!A assistência que era pra zelar e nos dar garantia do nosso produto, volta pior! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Por que o computador foi comprado e não dado. Voltou uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Parece um computador velho!sempre comprava aí! Isso é caso de procon! Aliás pequenas causas! Indignada!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 10:48
Olá, essa reclamação não se trata de um serviço/produto fornecido pela nossa empresa. Favor reaver o local/empresa correto para sua reclamação.