Produto de IA não atende às expectativas, solicitação de cancelamento e estorno.
Respondida
Garça - SP
24/04/2026 às 11:59
ID: 246856277
ADQUIRI ONTEM UM PROGRAMA DE IA DA EMPRESA closerdetecnologia, SITE https://www.closerdetecnologia.com.br/, APÓS ASSISTIR UMA APRESENTAÇÃO, MAS QUE NÃO CONDIZ COM O QUE EU ESPERAVA DO PROGRAMA ADQUIRIDO. NÃO CHEGUEI A USAR O PRODUTO, E RECLAMEI ONTEM MESMO DIRETAMENTE NO WHATSAPP DO APRESENTADOR - *****, MAS NÃO OBTIVE RESPOSTA.
O SISTEMA NÃO TEM UM CAMINHO PARA RECLAMAR DIRETAMENTE NO FINANCEIRO. PAGUEI EM 12 PARCELAS VIA CARTÃO DE CRÉDITO O VALOR DE R$54,44/PARCELA. QUERO CANCELAR O PEDIDO E A DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:25
Agradecemos por nos acionar! Nosso time já está tratando o seu, e você receberá retorno nos meios de contato informados.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.