Sites100k - Fature de 10 a 30mil por mês com sites minimalistas de alta conversão
Não resolvido
Tocantins - MG
13/01/2024 às 18:39
ID: 180385895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o produto Sites100k - Fature de 10 a 30mil por mês com sites minimalistas de alta conversão em 08/08/*******. Na página de venda constava que a garantia do produto para cancelamento e pedido de reembolso era de 30 dias. Acessei o produto e assisti a quase todo. Porém, não era nada do que o título sugere e não atendeu minhas expectativas. Trata-se de um curso de Google Ads, onde ensinam a se afiliar ao produto na plataforma da Perfectpay e a montar uma estrutura para promover o mesmo produto por meio de anúncios pagos no Gooogle/Youtube. Solicitei o cancelamento dentro desse prazo de 30 dias, porém, não obtive resposta e as parcelas continuam sendo debitadas no meu cartão de crédito até hoje. Solicito o cancelamento de minha compra e a devolução do valor já debitado no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 11:21
Olá Jose, espero que esteja tudo bem! Procurei em nossos registros seu pedido de cancelamento e não encontramos nenhuma ******* ou fora do prazo, poderia nos enviar onde entrou em contato por gentileza? Nosso email de suporte é: *******
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 19:25
Olá! A solicitação foi feita por meio da plataforma da PerfectPay. Não estou conseguindo anexar o e-mail recebido quando solicitei o cancelamento e reembolso, mas o texto é esse:
Informações sobre a ajuda PPCPMTB5BFKBGB
Olá Jose Paulo Zauza!
***** NÃO RESPONDA ESSE EMAIL *****
Sua ajuda para a venda: PPCPMTB5BFKBGB foi aberta!
Visualizar Conversa
***** NÃO RESPONDA ESSE EMAIL *****
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 08:30
Problema não resolvido. Fiz a compra de produto que não atendeu minhas expectativas e solicitei o reembolso dentro do prazo de 30 dias de garantia, porém, não consegui. Tive que pagar por algo que não utilizei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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