Mercadoria não entregue

Em réplica
São Paulo - SP
15/09/2021 às 18:55
ID: 129695779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi a propaganda da Miranda stories, pelo Instagram, e diziam que comprando 2 calças por *******,90 ,e prometiam entregar até 4 semanas, paguei a vista....
Efetuei a compra dia 15/07/21, e até hoje não foi entregue... entrei em contato por e-mail e por watssap, e sempre a mesma resposta, que a culpa é do correio......
A resposta deles foi essa:
[15/9 17:07] Miranda Stores: Ainda não, mas hoje pela manha 2 clientes vieram me cobrar e havia atualizado pedido delas
[15/9 17:07] Miranda Stores: E assim do nada eles atualizam
Eles vendem e não cumprem com a entrega, e colocam a culpa no correio.... eles têm que resolver o problema e não falar para o cliente que o problema é do correio....
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 15:30
Olá Regina, tudo bem?
Infelizmente dependemos dos Correios, e estamos aguardando uma solução do mesmo.
Qualquer duvida nos colocamos a disposição.
Att.
MirandaStores
Réplica do consumidor
23/09/2021 às 19:48
Vamos esperar até que o correio resolva fazer a entrega??????
Réplica do consumidor
28/10/2021 às 13:06
Por favor! Peço uma posição, pois pediram para aguardar até dia 20/10, mas ainda não recebi a compra já paga a vista.