[Editado pelo Reclame Aqui] não entregam
Em réplica
Parnamirim - RN
09/09/2021 às 11:49
ID: 129354785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei mais ou menos no dia 20/07 uma calça jeans custando R$*******.90 e até hoje (quase dois meses e NADA).
não se sabe nem o país de origem.
Comprei por um anúncio do Instagram, na época pesquisei aqui no site e não tinha reclamações da loja.
É visivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 16:34
Olá Renata, tudo bem?
Pedimos desculpa por todo o transtorno.
Por conta do Covid a fronteira da China havia sido fechada, e acabou atrasando todos os pedidos de Julho.
Já abrimos uma reclamação junto aos Correios e estamos aguardando uma atualização do seu pedido.
Correios tem de 10 a 15 dias para nos responder sobre seu pedido.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att.
MirandaStores
Réplica do consumidor
10/09/2021 às 23:48
Vocês estão de brincadeira? Eu vou recusar qdo chegar. Quero meu dinheiro de volta.
Está todo mundo reclamando aqui e dizendo que o produto não presta!
Réplica da empresa
23/09/2021 às 15:23
Boa tarde Renata.
Gostaria de pedir desculpas por todo transtorno, caso tenha alguma duvida nosso suporte se coloca a disposição assim como sempre fizemos respondendo a suas reclamações.
Só faria sentido algo que você está nos acusando se realmente não estivéssemos aqui te respondendo.
Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp para que possamos te dar um suporte melhor.
Desde já agradecemos.
Att.
MirandaStores