Propaganda enganosa

Em réplica
Parnamirim - RN
20/09/2021 às 16:31
ID: 129921189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu pedido hoje, muito além das 4 semanas prometidas e tive a surpresa de ver que não passam de 2 calças legging de malha.
No anúncio e nas fotos do anúncio utilizaram calças jeans reais, onde é possível ver costuras, casa para colocar cinto, bolsos e no produto que recebi não tem nada disso (tenho prints que evidenciam as imagens demonstrada no site com fotos de pessoas com a mão nos bolsos por exemplo) e nas calças que recebi não tem bolsos.
Muito decepcionada pois definitivamente não julgo que duas calças legging comuns (apenas com desenhos que imitam jeans) valham *******,90.
Acredito que no anúncio deveria ter ficado bem claro que se tratava de calças legging e não utilizar fotos de calças jeans reais também na sessão onde mostra pessoas que já comparam induzindo o consumidor que se trata de calças jeans quando são apenas calças de malha.
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 15:33
Olá Lorena tudo bem?
Pedimos desculpa por todo o transtorno.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att.
MirandaStores.
Réplica do consumidor
24/09/2021 às 09:50
Sente muito? Já embolsou o dinheiro e vai continuar enganando outras pessoas não é? Eu quero devolver a mercadoria e o meu dinheiro de volta!