Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/02/2025 às 02:58

ID: 210774923

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Comprei dois vestidos na Miranini e nunca recebi e eles não respondem

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 11:24

Olá Regina,

Sentimos muito pela demora na entrega do pedido #******* e pela demora no retorno do atendimento. Devido ao alto volume de demandas, tivemos um atraso, mas já estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível e em breve seu pedido será entregue.

Enviamos um e-mail com o código de rastreamento do pedido #******* para que você possa acompanhar a entrega.

Verificamos que o pedido #******* já foi entregue e esperamos que tenha chegado tudo certo. Estamos acompanhando todo o processo junto com você e caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição.

Agradecemos a paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Suporte Miranini.

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 09:37

eu não recebi nenhuma Mercadorias

Réplica do consumidor

17/05/2025 às 15:37

não recebi