Compra de roupa no Instagram

Em réplica
São Paulo - SP
25/02/2025 às 02:58
ID: 210774923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois vestidos na Miranini e nunca recebi e eles não respondem
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 11:24
Olá Regina,
Sentimos muito pela demora na entrega do pedido #******* e pela demora no retorno do atendimento. Devido ao alto volume de demandas, tivemos um atraso, mas já estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível e em breve seu pedido será entregue.
Enviamos um e-mail com o código de rastreamento do pedido #******* para que você possa acompanhar a entrega.
Verificamos que o pedido #******* já foi entregue e esperamos que tenha chegado tudo certo. Estamos acompanhando todo o processo junto com você e caso precise de qualquer suporte, estamos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Suporte Miranini.
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 09:37
eu não recebi nenhuma Mercadorias
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 15:37
não recebi